ディーラーにできること

2015年3月30日公開自動車業界トピックス　

当社にはオープンカー好きが約2名ほどおります。私は「Honda S2000」と「MINI Convertible」の所有経験があり、もう一名は「Honda Beat」「FIAT バルケッタ」「CITROEN C3 プルリエル」「Audi A4 カブリオレ」と乗り継いでます。クルマ好きを自称する方は今や少なくなってきましたが、その中でもさらに絶滅危惧種とも言えるのが「オープンカー好き」。四季の変化が厳しく、雨も多い日本でオープンカーを乗り続けることは結構大変です。にも拘わらず、今年は素晴らしいオープンカーのニューモデルが2台も登場します。片や世界に誇る日本のライトウェイトオープンスポーツ、「マツダロードスター」。そして、今日正式発表となった「Honda S660」です。

スポーツカーという、ブランドイメージに直結しやすい車種なだけに、どちらもメーカーのアイデンティティをよく具現化したプロダクトになっており、普通車と軽自動車という違いはあれど、「親しみやすさ」「手に入れやすさ」「走りの楽しさ」「所有する悦びを感じるデザイン」などコンセプトに共通項は多々見られます。一方で私が気になったのが、「そのクルマの魅力をどうやってアピールしているのだろうか？」という点。 Honda S660のスペシャルサイト：http://www.honda.co.jp/S660/gate/ マツダロードスターのスペシャルサイト：http://www2.mazda.co.jp/cars/roadster/pre/ どちらもプロダクトの魅力をアピールすることに力を入れています。しかしよくよく見ていくと、アプローチの手法がちょっと違うことに気がつきます。ホンダがとことん、プロダクトアウトの姿勢で、エンジニア目線で語りかけてきているのに対し、マツダはオーナー目線も同じくらいか、もしくはより強めに出してきているように感じます。すでに4世代重ね、世界中に数多くのオーナーを抱えるマツダと、忘れたころに単発でぽこぽことスポーツカーを世に送り出してきたホンダの違い、とも言えるかもしれません。どちらも正解なのでしょう。でも、オープンカーのような趣味性の高いクルマは、そのクルマ自身の特徴に何らかの「ストーリー」が加わらないと、「名車」と言える領域にはなかなか到達しえない、と私は考えています。ストーリーは「エンジニア」目線でも「オーナー」目線でもいいのですが、マーケティング主導の「提供された」ストーリーというのは得てして定着しないものです。やはり、そこに「オーナー」というリアルな中身が伴わないとダメなんだろうな、と思います。ではどうやって「オーナー」から「紡ぎだされる」ストーリーを形にしていけばいいのか？そこに「ディーラー」「イベント」「営業マン」の担うポジションがある、と私は考えています。「Honda S660」が今回も思い出の中だけで語られる「名車」で終わるのか。それとも「マツダロードスター」のように世界中からリスペクトされる現在進行形の「名車」となるのか。「Honda S2000」オーナーとしては今後も注視していきたいと思います。

K.Yamanaka